WhatsApp + Yampi
O carrinho ficou para trás na Yampi? O CRPRO manda o link no WhatsApp e para sozinho se a pessoa pagar. E quando o cliente responde, o pedido e o carrinho já estão na conversa.
nativaO erro que custa caro
Você paga anúncio para a pessoa chegar ao checkout. Ela desiste, e ninguém fala com ela no app que ela abre.
O e-mail de recuperação cai na aba de promoções. O cliente está no WhatsApp. E quando ele chama com uma dúvida sobre o frete ou o Pix, a equipe não sabe o que ficou no carrinho nem o que ele já comprou.
Cobrar sem constranger
Mensagem de carrinho só para quem não pagou. Quem pagou não recebe nada.
Se o pedido entra antes da mensagem, a mensagem não sai. E a conversa que começa com a cobrança cai num WhatsApp com equipe, histórico e funil, não num número solto.
Carrinho abandonado no WhatsApp
O link para terminar a compra, no tempo que o lojista escolher, com os produtos e o valor.
Pix ou boleto não pago
Lembrete quando o Pix ou o boleto passa das horas que o lojista escolher sem pagamento.
O pedido na conversa
Pagamento, envio, rastreio, total gasto e última compra no painel do contato.
Recuperação medida
Quantos carrinhos foram abordados, quantos pagaram depois e quanto voltou, na tela de recuperação.
O que essa integração faz
Casos de uso reais — do gatilho até a ação no WhatsApp
Quando…
Cliente abandona o carrinho na Yampi
Acontece…
Automação manda no WhatsApp o link para retomar a compra, depois do tempo que você escolher
Quando…
Cliente paga antes da mensagem sair
Acontece…
A automação confere o pagamento e não manda a cobrança
Quando…
Pix ou boleto sem pagamento depois de algumas horas
Acontece…
Automação manda o lembrete com o link do pedido
Quando…
Cliente pergunta "cadê meu pedido?" no WhatsApp
Acontece…
Quem atende vê o pedido, o pagamento, o envio e o rastreio no painel do contato
Quando…
Pedido pago ou enviado
Acontece…
Automação manda a confirmação ou o rastreio na conversa
Como conectar em 3 passos
- 1
Clicar em conectar
No CRPRO, em Configurações → Conexões → Yampi, clicar em Conectar loja.
- 2
Autorizar a leitura
A Yampi pede permissão para o CRPRO ler pedidos, clientes e carrinhos. Nada na loja é alterado.
- 3
Ligar a recuperação
Nas automações, criar um fluxo com o gatilho de carrinho abandonado e escrever a mensagem.
Custo total
A integração vem incluída nos planos Growth e Scale do CRPRO, sem custo à parte; o Start não inclui. O plano da Yampi segue cobrado pela Yampi.
Limitações
- •Em homologação na loja de aplicativos da Yampi: liberada para empresas convidadas até a publicação
- •Só leitura: não cria, não altera e não cancela pedido, nem mexe em estoque, preço ou cupom
- •Não substitui os e-mails de recuperação da própria Yampi: o WhatsApp é mais um canal
- •Só lojas no Brasil
Quando vale a pena
Lojas na Yampi que perdem venda no checkout e querem chamar o cliente no WhatsApp, com a equipe vendo o carrinho e os pedidos na conversa.
Perguntas frequentes
Como integrar a Yampi com o WhatsApp?▾
A integração com a Yampi é paga à parte?▾
Quem já pagou recebe a mensagem de carrinho?▾
O CRPRO altera pedidos ou estoque na Yampi?▾
Substitui os e-mails de recuperação da Yampi?▾
Funciona com a API oficial do WhatsApp e com QR Code?▾
O que acontece se eu desconectar a loja?▾
Outras integrações com WhatsApp
O CRPRO conecta com o que você já usa — por integração nativa, webhook ou no-code.
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