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Guias, novidades do produto e dicas práticas para equipes comerciais e de suporte.
Mensagens que você não enviou, sessão conectada desconhecida, amigos recebendo pedido de Pix: sinais clássicos de WhatsApp clonado. Veja como confirmar, o passo a passo para retomar a conta em minutos e como blindar o número da sua empresa.
Visitante que precisa caçar seu telefone no rodapé não vira lead. Veja como criar um botão de WhatsApp flutuante no site: código HTML pronto para copiar, plugin no WordPress, via Google Tag Manager — e as boas práticas que fazem o botão converter.
O WhatsApp não tem botão de agendar — mas dá para programar mensagens sim. Veja os 4 jeitos: o quebra-galho nativo, apps no Android, atalhos no iPhone e o agendamento profissional via CRM, com follow-up automático que ninguém esquece.
Disparo em massa no WhatsApp funciona — ou queima seu número para sempre. A diferença está no método: API oficial com templates aprovados versus ferramentas de spam. Veja o que é permitido, os limites reais e como montar campanhas que vendem sem banimento.
Dá para ter WhatsApp sem chip físico: número virtual. Neste guia você vê como funciona, quanto custa, quando vale a pena para empresas — e os erros que levam a banimento quando o número é comprado no lugar errado.
45 modelos de mensagem para cada momento do atendimento no WhatsApp — primeira resposta, follow-up, orçamento, cobrança, cliente irritado e encerramento. Copie, adapte ao seu tom e veja como transformar as melhores frases em respostas rápidas e automações.
O caminho mais curto entre um seguidor e uma venda é um clique: link do WhatsApp na bio, no botão do perfil e nos Stories. Veja o passo a passo de cada lugar, os erros que quebram o link e como gerar o seu grátis com mensagem automática de abertura.
O WhatsApp Business Web leva seu atendimento para a tela do computador, com teclado de verdade. Veja o passo a passo para conectar pelo QR Code, o que a versão web faz — e por que, quando mais de uma pessoa precisa atender o mesmo número, ela sozinha não dá conta.
Um chatbot no WhatsApp para advogados atende na hora e organiza a triagem dos casos — sem transformar o escritório em telemarketing. Veja o que pode e o que não pode segundo o Provimento 205/2021 da OAB, um fluxo de triagem pronto e como usar IA respeitando a ética e a LGPD.