O funil e a IA no mesmo produto

CRM com IA para vender pelo WhatsApp

CRM com IA é um sistema de vendas em que a inteligência artificial trabalha junto do funil: responde clientes, atualiza etapas e ajuda o vendedor na conversa. No CRPRO, a IA aparece em três lugares: no agente que atende, na IA do funil, que move o card, e na Cris, que ajuda o vendedor no Chat.

A IA trabalha dentro do funil: atende quem chega, atualiza o Kanban sozinha e ajuda o vendedor a responder. Tudo fica registrado no mesmo lugar.

  1. Monte o funil e ligue a IA do funil, escrevendo em cada etapa quando um lead entra nela.
  2. Use a Cris na aba de IA do Chat para sugerir respostas e resumir conversas.
  3. No plano Scale, coloque um agente para atender e qualificar quem chega.
  4. Acompanhe tudo no Kanban e no Chat, com o histórico de cada contato.
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O problema de IA e CRM separados

  • 1

    O robô responde numa ferramenta, e o vendedor trabalha em outra, sem o contexto.

  • 2

    O funil envelhece porque ninguém tem tempo de arrastar o card depois de cada conversa.

  • 3

    O vendedor perde tempo relendo o histórico para saber o que responder.

  • 4

    Cada ferramenta nova traz mais uma fatura, mais um login e mais uma integração para manter.

  • 5

    O gestor não consegue ver o que a IA disse ao cliente junto do negócio.

As três IAs do CRPRO

Agente de IA que atende

No plano Scale, o agente responde no WhatsApp e no Direct com o material da empresa, qualifica com o seu roteiro e passa para uma pessoa.

IA do funil que move o card

Ela lê a conversa e leva o card para a etapa certa, seguindo a regra que você escreveu. Só anda para frente e, na dúvida, deixa onde está.

Cris no Chat, ao lado do vendedor

Na aba de IA do Chat, a Cris sugere a próxima resposta, resume a conversa e indica o próximo passo. O vendedor revisa antes de mandar.

Tudo no mesmo histórico

Conversa, card, responsável e movimentações ficam ligados ao contato. Quem assume uma negociação encontra o contexto completo.

Você escolhe a IA

Use a IA incluída no Scale ou a chave da própria empresa, com modelos da OpenAI, da Anthropic (Claude) ou do Google (Gemini).

Quem manda continua sendo você

As regras ficam por escrito, as movimentações da IA podem ser desfeitas e a equipe pode assumir qualquer conversa.

IA dentro do CRM ou chatbot separado

CritérioIA dentro do CRMCRM com chatbot à parte
Conversa e funilNa mesma telaEm duas ferramentas
Atualização do cardA IA move pela conversaDepende de integração
Passagem para o vendedorCom o histórico no ChatDepende da integração
Ajuste das regrasNum lugar sóEm cada ferramenta
FornecedoresUmDois ou mais

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Perguntas frequentes

O que é um CRM com IA?
É um CRM em que a inteligência artificial faz parte do trabalho diário: responde clientes, atualiza o funil ou ajuda o vendedor. A diferença para um chatbot avulso é que tudo fica ligado ao contato e ao negócio.
A IA está em todos os planos do CRPRO?
Não. Toda a IA faz parte só do plano Scale: o agente de IA, a IA do funil, a sugestão de resposta e a Cris Copilot. Start e Growth não têm IA. Confira na página de planos o que cada um inclui.
A IA pode mover o card para a etapa errada?
Pode acontecer, por isso existem proteções. Ela só leva o card para frente, só move quando tem certeza, não tira card de etapa de ganho ou perda e respeita o movimento recente de uma pessoa. O que ela moveu pode ser desfeito.
Quais IAs o CRPRO usa?
No que vem incluído, o modelo é escolhido pelo CRPRO. Com a chave da própria empresa, você pode usar modelos da OpenAI, da Anthropic (Claude) ou do Google (Gemini).
O CRPRO tem lead scoring ou previsão de vendas?
Não. O CRPRO não dá nota automática aos leads nem faz previsão de vendas. A qualificação acontece pelo roteiro do agente e pelas etapas do funil, com etiquetas e valor em cada negócio.

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